退換貨政策

退貨須知

網站購買之商品可享有7天的鑑賞期，鑑賞期為收到訂購商品隔天開始起算，7天內若是不滿意，可來電申請退貨處理；超過7天鑑賞期，除產品本身之瑕疵，恕不接受退貨。

本公司僅提供『退』貨無『換』貨服務，若商品未符期望，請於７日鑑賞期內辦理退貨再重新訂購。

請注意，下列商品無提供7天鑑賞期的服務，請務必於購買前詳閱商品說明：

1. 預購商品；因應訂單從國外採購進貨，除非瑕疵情況，否則恕不提供退貨服務。

2. 已拆封之CD、DVD等影音及數位商品。

退貨時需請務必保留商品完整內外包裝與說明書及發票或是一併寄回，否則恕不辦理退貨。

無瑕疵商品退貨，請於7日內辦理退貨，請由您自行負擔運費，提供非中國信託銀行帳戶退款金額將扣除銀行轉帳手續費30元。

若遇瑕疵／錯誤商品請MAIL瑕疵細部照片至客服信箱〈catty@readbig.com.tw〉煩請於信件內留下會員帳號／訂單資訊／手機號碼，將由本公司負擔運費。

若鑑賞期有效期間內遇異常狀況請立即與客服聯繫，以免損失退貨權益。

►退貨方式

請自行寄至：

地址 : 403台中市西區台灣大道二段239號7樓之1　陳資淑收

電話 : 04-2321-9185

請於７日鑑賞期內寄出，當我們收到商品並確認商品無誤後，郵資會連同退款一並退還。

►退款方式

本公司收到退貨商品後，處理退貨作業時間約7~10個工作天，確認退貨商品無誤後，將於10個工作天內辦理退款。

本公司將會依照您填寫的銀行帳號匯款，非中國信託銀行帳戶退款金額將扣除銀行轉帳手續費30元。

►注意事項

寄回商品時請註明中文姓名、連絡電話、訂單編號、收件地址、換商品原因

連絡電話:04-23219185轉210